Форум о Турции - Форум Анталия Сегодня
16+

Вернуться   Форум о Турции - Форум Анталия Сегодня > Отзывы о Турции > Турфирмы и туроператоры


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 11.06.2014, 10:44
Аватар для Moderator
Moderator Moderator на форуме
Модератор форума
 
Регистрация: 28.02.2014
Сообщений: 4,175
Сказал(а) спасибо: 3,415
Поблагодарили 4,155 раз(а) в 1,697 сообщениях
По умолчанию Туроператор Gulnar Tour (Гульнар Тур)

Туроператор Gulnar Tour* – Просроченный отдых

Уже неделю актюбинские туристы не могут вылететь на турецкий курорт Анталия. По словам обозленных отдыхающих, туроператор Gulnar Tour ежедневно обещает, дескать, завтра улетите уже точно. И так продолжается с 4 июня.

16 мая этого года в актюбинском международном аэропорту вылет туристов в Анталию задержался на пять часов. Ровно через неделю еще одна группа любителей отдыха на курортах Турции прокуковала в воздушной гавани Актобе почти 20 часов. Дальше – больше. Корреспондент "ЭК" выслушал мнения обеих сторон: туроператора и туристов.

– Проблема возникла из-за того, что самолет А-320 авиакомпании Jet Airlines, заказчиком которой является туроператор Gulnar Tour, попал в грозовое облако. Градом было повреждено лобовое стекло, – говорит директор Gulnar Tour в Актобе Василий Смеляков. – Этот борт должен был 6 июня забрать из Анталии 180 туристов. Сейчас самолет находится на ремонте в Стамбуле.

Теперь необходимо время, чтобы утвердить новое расписание чартера. Было принято решение о замене воздушного судна. В Казахстане отсутствуют борты, которые могут осуществлять перелеты на дальние расстояния. Казахстанские авиаперевозчики не могут предоставить туроператорам самолеты подходящего класса. Мы обратились в авиакомпанию SCAT, которая только сегодня подтвердила свою возможность осуществить рейс Актобе – Анталия.

– Весь отпуск оказался испорченным, – возмущается туристка Татьяна Егорова. – Мой муж уже в Турции, так как летел из Москвы, а я здесь. Причем он там сидит без денег. А я вся на нервах. Нам стало известно, что Gulnar Tour не заплатил турецкой стороне порядка 350 тысяч евро. А нам просто лапшу на уши вешают. Если бы я знала, что такое будет, то полетела бы вместе с мужем через Москву. – Работодатель отказывается продлевать мне отпуск, – жалуется ее коллега по несчастью Юлия Антипова. – Наша семья осталась без нормального отпуска. Мы копили деньги целый год. Хотели хорошо отдохнуть, но в конечном итоге остались ни с чем. Все лето насмарку и никакого настроения нет. Женщины решили идти до конца. По их словам, они будут обращаться в финансовую полицию, прокуратуру и суд.

Источник >>

* Казахстанский Туроператор - компания «Гульнар Тур»
Сайт: http://www.gulnartour.kz/
__________________
Правила форума: перед созданием новой темы, проверьте с помощью Поиска по форуму, не обсуждалась ли она ранее.
Ответить с цитированием


  #2  
Старый 13.06.2014, 22:42
Аватар для Moderator
Moderator Moderator на форуме
Модератор форума
 
Регистрация: 28.02.2014
Сообщений: 4,175
Сказал(а) спасибо: 3,415
Поблагодарили 4,155 раз(а) в 1,697 сообщениях
По умолчанию Казахстанцы опять не могут вылететь в Турцию, впрочем, как и прилететь

В Усть-Каменогорске снова скандалят отпускники. 200 человек уже четвертые сутки не могут вылететь в Турцию. Все они клиенты фирмы «Гульнар тур». Еще двести человек, которых эта же компания отправила к Средиземному морю, не могут вернуться домой – нет самолета.

Застрявшие туристы говорят, что теперь «отдыхают» в аэропорту Антальи. Туроператоры же винят во всем град, который якобы повредил чартер.

В офисе «Гульнар тур» снова возмущаются. Первый скандал разразился здесь три недели назад. Тогда усть-каменогорские туристы не смогли в запланированное время вылететь в Турцию. Сроки постоянно переносили.

В этом туристическом сезоне периферии вообще не везет. Кроме Усть-Каменогорска, сорвались рейсы в Турцию из Атырау, Актау и Петропавловска. Многие жалуются, что просто вынуждены отказываться от путевок.

А еще 200 усть-каменогорцев, наоборот, не могут вернуться из Турции. Уже второй день, по словам людей, они ночуют в аэропорту и в низкосортных отелях. Срок путевок закончился, а самолет не прилетел! Гостиничные номера пришлось освободить. После возвращения, которое горе-туристам обещают организовать уже сегодня, многие мечтают посетить офис «Гульнар тур» и поделиться там всеми своими эмоциями.

Источник >>
__________________
Правила форума: перед созданием новой темы, проверьте с помощью Поиска по форуму, не обсуждалась ли она ранее.
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 14.06.2014, 10:45
Аватар для Lady D
Lady D Lady D вне форума
Местный житель
 
Регистрация: 18.04.2013
Адрес: Antalya
Сообщений: 63
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 31 раз(а) в 17 сообщениях
По умолчанию

Много лет летали в Анталию через Гульнар Тур, причём билет Алматы Анталия удавалось купить за $300 туда обратно. Всегда были довольны,рейсы вылетали вовремя ,т.к. компания Гульнар Тур сотрудничала с Atlas Jet, Corendon, Onur Air. В этом году для перевозки туристов компания наняла казахстанские фирмы, т.к. в прошлом году у нас в Казахстане ввели запрет на перевозки туристов чартерными компаниями иностранных государств, по причине того, что в прошлом году турецкая компания Sky Airlines обанкротилась и правительству РК пришлось вывозить из Турции за свой счёт около 1000 туристов, вроде перевозка туристов обошлась в миллион долларов. Теперь туристы страдают из-за этого, т.к. казахстанские чартерные компании не справляются с организацией полётов и туристам приходится сидеть по несколько суток и ждать на аэропорту своего вылета.
Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Moderator (14.06.2014)
  #4  
Старый 04.07.2014, 19:40
Аватар для Moderator
Moderator Moderator на форуме
Модератор форума
 
Регистрация: 28.02.2014
Сообщений: 4,175
Сказал(а) спасибо: 3,415
Поблагодарили 4,155 раз(а) в 1,697 сообщениях
По умолчанию В Алматы разъяренные туристы осаждают офис компании «Гульнартур»

Алматы, 4 июля.

Офис компании «Гульнартур» в Алматы сегодня с самого утра осаждают возмущенные казахстанцы. Люди требуют вернуть им деньги. Они оплатили путевки на курорт, но вылететь не могут уже несколько дней.

К тому же с названием крупнейшего туроператора страны связан другой громкий скандал. Три дня жители Казахстана просидели в турецком аэропорту, сообщает корреспондент «МИР 24» Бауржан Апсеитов.

Десятки разъяренных туристов из Алматы, Тараза и Павлодара буквально вломились в офис туроператора. Люди считают, что компания обанкротилась, и улететь в отпуск по ее путевкам они уже не смогут.

«День, два назад, менеджеры компании были на связи и убеждали нас, что не существуют никаких проблем, что есть просто обычный сбой в системе бронирования. Сказали, что час, два – и все будет сделано. Но ничего так и не было сделано», - говорит турист Сергей Кривулько.

Сотрудники компании в час принимают по 20 заявлений с отказом от услуг. Связаться с руководством не могут даже менеджеры «Гульнартур». Говорят, сейчас директор решает финансовые вопросы, и не отрицают, что для них наступили тяжелые времена.

«Я информацией о банкротстве или не банкротстве не обладаю. Я только могу сказать, что ситуация, сами видите, достаточно нестабильная. Я думаю, что в течение 10 дней руководство компании рассмотрит заявления, и компенсация будет сделана», - сказала юрист туристкой компании «Гульнартур» Ирина Самойлова.

Накануне из Бодрума вернулись 300 человек, которые из-за проблем с чартерами компании три дня провели в турецком аэропорту без денег, воды и продуктов. Заложниками ситуации многие оказались и по возвращении на родину. В Алматы людей доставили, но многие клиенты - из других регионов. Добираться до дома им предложили самостоятельно.

«Мой отпуск испорчен полностью. Я думала, что прилечу в страну и поеду в Шымкент. А теперь я вторые сутки сижу в гостинице в Алматы. Мы здесь, как бомжи. Нас больше 20 человек. Благо, нас хоть кормят. А денег на дорогу домой у меня уже нет. Я в шоке от этой ситуации. Вместе с этим отпуском испортила свое здоровье», - говорит туристка Айгуль Мырзаева.

В Минтранскоме Казахстана заявляют, что договорились с турецким авиаперевозчиком «Атлас Джет», и оставшихся казахстанских пленников компании «Гульнартур» до 10 июля вывезут из Турции.

Тем временем в Семее, Костанае и Павлодаре более 300 человек вторые сутки ждут своего рейса. Все они купили путевки у «Гульнартур». Смогут ли эти люди вылететь в Аланию и Анталию и когда, туроператор не сообщает.

Источник >>
__________________
Правила форума: перед созданием новой темы, проверьте с помощью Поиска по форуму, не обсуждалась ли она ранее.
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 09.07.2014, 10:06
Аватар для Moderator
Moderator Moderator на форуме
Модератор форума
 
Регистрация: 28.02.2014
Сообщений: 4,175
Сказал(а) спасибо: 3,415
Поблагодарили 4,155 раз(а) в 1,697 сообщениях
По умолчанию Компания «Гульнар Тур» - банкрот

Всего за три месяца из крупнейшего казахстанского туроператора с хорошей репутацией эта фирма превратилась в банкрота, бросившего на произвол судьбы тысячи казахстанских отдыхающих, сообщает Казинформ.

В минувшие выходные в компании признались: у них нет денег, чтобы вернуть всех туристов на родину. Информацию об этом 5 июля распространила среди своих членов Казахстанская туристская ассоциация. В объяснительной записке, которую предоставило ТОО «ТК «Гульнар Тур», компания частично перекладывает вину с себя на обстоятельства, партнеров и казахстанские власти.

«В связи с невыполнением обязательств со стороны партнеров, Time Service, Biblio Globus по обслуживанию туристов, а также невыполнением обязательств киргизской авиакомпанией “С ГРУПП” (несвоевременное обеспечение второго экипажа, постоянные задержки авиарейсов, технические неполадки борта) и последующим предписанием авиационной прокуратуры РК о запрете чартерных рейсов самолетом киргизской авиакомпанией “С ГРУПП” из регионов Казахстана в Анталью (Турция) пришлось вывозить казахстанских туристов с курортов Турции за счет аренды бортов других авиакомпаний и регулярными рейсами. В результате чего ТОО “ТК “Гульнар Тур” понесло серьезные финансовые затраты», - говорится в записке.

Из-за этого, поясняют в компании, “Гульнар Тур” не имеет финансовой возможности выполнять свои обязательства перед турагентами и туристами.

Чтобы решить проблемы всех туристов, компании необходимо 2-3 млн. долларов. Сейчас Министерство индустрии и новых технологий и Комитет гражданской авиации (КГА) Минтранскома совместно с казахстанскими авиакомпаниями занимаются вывозом сотен казахстанских туристов из Антальи и Бодрума. Уже выполнено несколько рейсов по возвращению туристов на родину авиакомпаниями “Эйр Астана”, Jet Airlines.

Источник >>
__________________
Правила форума: перед созданием новой темы, проверьте с помощью Поиска по форуму, не обсуждалась ли она ранее.
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 18.01.2018, 14:38
Аватар для Iness87
Iness87 Iness87 вне форума
Banned
 
Регистрация: 18.01.2018
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Мда. Столько негатива. Почему они ничего не исправят? Это странно..
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Tez Tour - лидер туриндустрии Анталии Antalya Турфирмы и туроператоры 18 29.05.2014 13:36
Ищу работу в Турции в отеле (recettion) или туроператор liubo Работа в Турции: поиск работы 5 06.08.2012 22:46
Туроператор Tez Tour остался без партнеров в Турции annaarslan Турция 2017 : турецкие новости 0 09.06.2012 01:59
Tez Tour построит 6 отелей в Турции master Турция 2017 : турецкие новости 4 06.09.2011 19:31
Karya Tour - ваши отзывы. Ольга123 Турфирмы и туроператоры 7 23.12.2010 15:14

Навигация
Главная сайта Новости Турции Новости мира Недвижимость Турции Погода в Турции Туризм в Турции Республика Турция Экономика Турции Карта Турции Фото Турции Реклама на форуме Обратная связь
Реклама
Поиск дешевых авиабилетов: авиа билеты на самолет дешево, купить авиабилеты онлайн, заказать авиабилет - Онлайнбилет.рф
Погода в Анталии
Погода в Анталии
Курс Турецкой лиры
Курс: Турецкая лира - Российский рубль

Агентство недвижимости TM Real Estate Поиск дешевых авиабилетов: авиа билеты на самолет дешево, купить авиабилеты онлайн, заказать авиабилет - Онлайнбилет.рф


Текущее время: 06:03. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Администрация форума не несёт ответственности за содержание сообщений пользователей.
Ответственность за содержание рекламных объявлений, баннеров и проч., размещенных на форуме, несут рекламодатели.