Форум о Турции - Форум Анталия Сегодня
16+

Вернуться   Форум о Турции - Форум Анталия Сегодня > Отзывы о Турции > Жалобная книга


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 26.09.2018, 05:03
Аватар для Belle
Belle Belle вне форума
Где я?
 
Регистрация: 28.05.2014
Сообщений: 18
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Подвела компания 724 Transfer, реально ли с них получить компенсацию?

Здравствуйте, уважаемые посетители форума! Я давно пользовалась для трансфера в аэропорт и из аэропорта услугами вышеупомянутой компании. Хотя в аэропорту приходилось их ждать чуть ли не час, а денег они всегда требовали больше указанной на сайте суммы. Но в последний раз из-за этой компании я почти опоздала на самолет и мой багаж был потерян.
Трансфер я пыталась забронировать на их сайте, который каждый раз глючил и на нем попросту отсутствовала кнопка Продолжить, так что это оказалось невозможным. Пришлось воспользоваться услугами онлайн-помощника, в результате чего трансфер был забронирован на полчаса раньше того времени, которое мне было нужно. О времени выезда меня не спросили.
В ночь вылета трансфер приехал раньше, позвонили два раза, но на телефоне был включен ночной режим, и я не слышала. Через несколько минут после звонка я вышла к воротам, но трансфер уже уехал. Я перезванивала, звонила по их главному номеру, посылала смс, но ответа не было. Время шло - наконец, с телефона охранника удалось дозвониться. Я объяснила ситуацию и попросила прислать за мной следующий автобус ( они ходят в сезон каждые полчаса ). Но мужской голос на плохом русском стал орать и ругаться, крича, что машин у них больше нет и что я должна ехать на такси.
Таксист запросил 70 евро и привез в другой терминал ( в билете номер терминала не был указан ), в результате я опоздала на регистрацию и регистрировал меня какой-то посторонний работник аэропорта, который явно плохо понимал, как это делать, вследствие чего мой чемодан оказался утерян. Я осознаю, что нужно было лучше все проконтролировать, но скажите, пожалуйста, возможно ли добиться хоть какой-то компенсации материальных издержек от 724 Трансфер или это нереально? Куда можно пожаловаться на их работу? Знакомые говорят, что они теперь вообще пассажиров нисколько не ждут, сразу уезжают, мой случай не единичный.
Ответить с цитированием


  #2  
Старый 26.09.2018, 11:21
Аватар для Georg
Georg Georg на форуме
Уже освоился
 
Регистрация: 28.11.2014
Сообщений: 39
Сказал(а) спасибо: 21
Поблагодарили 11 раз(а) в 8 сообщениях
По умолчанию

Т.е виноват Трансфер, Вашей вины вообще нет? Я всегда перестраховываюсь до времени выезда, перезваниваю за день до отъезда и уточняю, есть у них мой заказ или нет? Все вопросы которые меня волнуют обсуждаю днём с русскоязычным персоналом, тем более на почту приходит номер заказа. В день отъезда минут за 20-ть выходим к воротам и ждём. Ни разу не подводили.
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 26.09.2018, 14:31
Аватар для Pronto
Pronto Pronto вне форума
Живу я здесь!
 
Регистрация: 09.07.2014
Сообщений: 124
Сказал(а) спасибо: 50
Поблагодарили 92 раз(а) в 41 сообщениях
По умолчанию

Трансфер виноват что у Вас телефон на ночном режиме стоял? И с чего Вы взяли, что трансфер вообще должен ждать нерадивых пассажиров.
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 26.09.2018, 15:54
Аватар для lenashery
lenashery lenashery вне форума
Старожил
 
Регистрация: 30.07.2012
Сообщений: 543
Сказал(а) спасибо: 404
Поблагодарили 376 раз(а) в 221 сообщениях
По умолчанию

И таксист тоже виноват, только потому, что Вы не уточнили терминал вылета на сайте аэропорта. Т.е. все кругом виноваты кроме Вас и срочно нужно кого-нибудь наказать. Пусть это будет трансфер. Ну, супер, что тут скажешь....
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 29.09.2018, 19:21
Аватар для Galinka
Galinka Galinka вне форума
Старожил
 
Регистрация: 25.05.2015
Адрес: Алания
Сообщений: 334
Сказал(а) спасибо: 340
Поблагодарили 235 раз(а) в 126 сообщениях
По умолчанию

На самом деле трансфер стал безобразный. Оно, конечно, мы и сами бываем не очень, как в этом случае. Но это они предоставляют услуги, или всё же мы? Этот 7/24 меня подводил трижды. Тоже однажды чуть не опоздала на рейс. Повезло, задержка случилась. А уж когда при выезде с аэропорта начинает подбирать местных и потом развозить их по домам (по горам и по долам), то я до дому добираюсь 4 часа и больше, вместо 1,5-2х часов. Если еду с детьми, то х... с этими еврами, беру такси, у своих агентов.
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 30.09.2018, 01:52
Аватар для Alba1408
Alba1408 Alba1408 на форуме
Живу я здесь!
 
Регистрация: 28.04.2014
Сообщений: 184
Сказал(а) спасибо: 64
Поблагодарили 31 раз(а) в 11 сообщениях
По умолчанию

Меня дважды этот трансфер подводил. Но сейчас, слава богу, и альтернатива есть.
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 30.09.2018, 18:33
Аватар для OLGAAL
OLGAAL OLGAAL вне форума
Местный житель
 
Регистрация: 28.01.2015
Адрес: Тюмень
Сообщений: 55
Сказал(а) спасибо: 28
Поблагодарили 21 раз(а) в 11 сообщениях
По умолчанию

Действительно, отправление трансфера из порта приходится ждать более часа, весной даже пришлось искать представителя, т.к. при выходе его не было. пришлось звонить и звать его, чтоб подошел. Затем собирают несколько туристов в автобус и заезжают на парковку, подсаживая местных, тоже уходит время. Когда еду в порт, тоже заезжает в отели, собирает народ.Был случай, что и на рецепшен зашел и звонил, никто не вышел.Ждать долго невозможно, т.к. пассажиры могут опоздать на самолет, уехали без них.
Ответить с цитированием
  #8  
Старый 01.10.2018, 04:10
Аватар для Belle
Belle Belle вне форума
Где я?
 
Регистрация: 28.05.2014
Сообщений: 18
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alba1408 Посмотреть сообщение
Меня дважды этот трансфер подводил. Но сейчас, слава богу, и альтернатива есть.

Не приезжали или раньше уезжали? Какая альтернатива, если не секрет?
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 01.10.2018, 23:24
Аватар для Olvik
Olvik Olvik на форуме
Уже освоился
 
Регистрация: 27.12.2014
Сообщений: 40
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 7 раз(а) в 5 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alba1408 Посмотреть сообщение
Меня дважды этот трансфер подводил. Но сейчас, слава богу, и альтернатива есть.

Напишите пожалуйста об альтернативных компаниях, с оплатой после поездки или во время трансфера. Спасибо!!!
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Как получить болгарскую визу. OlgaMit Законы, визы, документы 1 19.09.2016 10:47
Шансы получить ВНЖ. ятурист Вид На Жительство (ВНЖ) и ПМЖ в Турции 3 12.09.2013 01:02
Купить свинину в Алании или Анталии? Реально? туземец Шоппинг в Алании 53 25.07.2013 03:22
Управляющая компания vvz Агентства недвижимости, застройщики, объекты 2 30.08.2012 14:30
Инвестиции в недвижимость Турции : реально? Убибене Недвижимость Турции 31 26.03.2011 22:25

Навигация
Главная сайта Новости Турции Новости мира Недвижимость Турции Погода в Турции Туризм в Турции Республика Турция Экономика Турции Карта Турции Фото Турции Реклама на форуме Обратная связь
Реклама
Поиск дешевых авиабилетов: авиа билеты на самолет дешево, купить авиабилеты онлайн, заказать авиабилет - Онлайнбилет.рф
Погода в Анталии
Погода в Анталии
Курс Турецкой лиры
Курс: Турецкая лира - Российский рубль

Агентство недвижимости TM Real Estate Поиск дешевых авиабилетов: авиа билеты на самолет дешево, купить авиабилеты онлайн, заказать авиабилет - Онлайнбилет.рф


Текущее время: 02:17. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Администрация форума не несёт ответственности за содержание сообщений пользователей.
Ответственность за содержание рекламных объявлений, баннеров и проч., размещенных на форуме, несут рекламодатели.