Форум о Турции - Форум Анталия Сегодня
16+

Вернуться   Форум о Турции - Форум Анталия Сегодня > Турецкий форум > Турция для жизни и жизнь в Турции > Мобильная связь в Турции


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 13.10.2013, 03:25
Аватар для Ахмед
Ахмед Ахмед вне форума
Старожил
 
Регистрация: 23.02.2013
Адрес: Van
Сообщений: 789
Сказал(а) спасибо: 409
Поблагодарили 1,285 раз(а) в 472 сообщениях
По умолчанию Перевод мобильного номера на другого оператора

Все мы знаем, что в Турции у мобильных операторов есть MNT, то есть возможность переноса своего номера на другого оператора с сохранением номера. Кто-нибудь смог удачно это сделать?
Опишу свою ситуацию: есть у меня номер Туркселл, который я не использую и использовать не собираюсь. Решил недавно перенести его на Бимселл, чтобы не пропал и можно было бы использовать для дешевого интернета. Пришел я в магазин БИМ, оформил все необходимое. Выдали мне СИМ-карту Бимселя и пообещали что номер активируется в течение 2-х рабочих дней. Не активировался. Звонки в Службу поддержки Бимселя результата не дали, постоянно говорят что не перевелся по причине несоответствия имени отца что я дал Бимселю и записей в базе Туркселя. В магазине БИМ говорят, что не переводят по причине что я иностранец. Вопрос не решился. Мелочь, а неприятно
Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
master (13.10.2013)


  #2  
Старый 25.03.2016, 15:41
Аватар для Waves
Waves Waves вне форума
Живу я здесь!
 
Регистрация: 27.11.2011
Сообщений: 114
Сказал(а) спасибо: 56
Поблагодарили 61 раз(а) в 27 сообщениях
По умолчанию

Добрый день!
Подскажите, кто знает, какие сейчас правила для смены оператора.
Мне на два номера Авеи пришли сообщения от Турксель о переводе номеров. Т.к. я ничего такого не делала, я их проигнорировала, но сегодня как и было написано в сообщениях, номера Авеи не работают. Ходила в Турксель, там утверждают что для перевода номера надо придти в офис с паспортными данными и вроде должна быть подпись. Естественно, я никуда не ходила.
Кроме того, раньше когда покупала это сим-карты Авеи, хотела перевести свой другой номер из Туркселя в Авею и там сказали, что для иностранцев не делают.
Сейчас уже что-то поменялось?
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 03.04.2016, 14:02
Аватар для Ахмед
Ахмед Ахмед вне форума
Старожил
 
Регистрация: 23.02.2013
Адрес: Van
Сообщений: 789
Сказал(а) спасибо: 409
Поблагодарили 1,285 раз(а) в 472 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Waves Посмотреть сообщение
Добрый день!
Подскажите, кто знает, какие сейчас правила для смены оператора.
Мне на два номера Авеи пришли сообщения от Турксель о переводе номеров. Т.к. я ничего такого не делала, я их проигнорировала, но сегодня как и было написано в сообщениях, номера Авеи не работают. ..............
Сейчас уже что-то поменялось?

Правила те же самые: идете с паспортом к тому оператору к которому хотите перевестись, заполняете форму, вам выдают СИМ-карту и в течение нескольких дней переводят. В вашем случае похоже, что номера Авеа оформлены не на ваше имя и владелец номеров их перевел без вашего ведома. Либо, с копией вашего паспорта кто-то перевел, но тогда это чистое мошенничество и вы легко можете оспорить.
По личному опыту перевода номеров знаю, что оператор от которого уходишь, пытается вставлять палки в колеса, чтобы не допустить перевод. У меня было либо "несоответствие имени отца", либо "несоответствие паспортных данных". Во всех случаях пришлось ходить к старому оператору и из их компьютера сверять необходимые сведения.
Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Moderator (03.04.2016), Podoprigora (15.04.2016)
  #4  
Старый 03.04.2016, 17:29
Аватар для Galinka
Galinka Galinka вне форума
Старожил
 
Регистрация: 25.05.2015
Адрес: Алания
Сообщений: 321
Сказал(а) спасибо: 326
Поблагодарили 233 раз(а) в 124 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ахмед Посмотреть сообщение
Во всех случаях пришлось ходить к старому оператору и из их компьютера сверять необходимые сведения.

А если Авеа, то кто старый оператор? У нас тоже вдруг оба номера, на свои паспорта оформленные, перестали работать. Там, где покупали, в Аланиуме: сказали - звонить в колцентр, а те говорят: "Чем разбираться, купите новые СИМки". Да, тоже неприятно. Вот, зависли, не знаем, что делать.
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 05.04.2016, 23:19
Аватар для Ахмед
Ахмед Ахмед вне форума
Старожил
 
Регистрация: 23.02.2013
Адрес: Van
Сообщений: 789
Сказал(а) спасибо: 409
Поблагодарили 1,285 раз(а) в 472 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Galinka Посмотреть сообщение
...а те говорят: "Чем разбираться, купите новые СИМки". Да, тоже неприятно. Вот, зависли, не знаем, что делать.

Если ваш старый оператор "Авеа" - дорога к нему, или к Турктелекому, который сейчас постепенно поглощает Авеа. Ответ "купите новые СИМки" отвергайте категорически, вы их клиент и вам не нужны лишние расходы и новые номера, пусть разбираются. Такого рода ответы обычно звучат от безответственных молодых работников, которым гораздо интереснее привлечь нового клиента, чем разбираться в старых проблемах.
Я бы, например, в вашей ситуации поступил так: пришел бы в Авеа и попросил замену СИМ-карт на карты с поддержкой 4G. А дальше - существующая проблема вылезет сама-собой - ее решить им-таки придется
Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Galinka (06.04.2016), Podoprigora (15.04.2016), vovchugan (06.04.2016)
  #6  
Старый 06.04.2016, 00:52
Аватар для alaturka
alaturka alaturka вне форума
Старожил
 
Регистрация: 20.05.2013
Адрес: Fethiye ex Moscow
Сообщений: 256
Сказал(а) спасибо: 407
Поблагодарили 260 раз(а) в 108 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ахмед Посмотреть сообщение
Звонки в Службу поддержки Бимселя результата не дали, постоянно говорят что не перевелся по причине несоответствия имени отца что я дал Бимселю и записей в базе Туркселя. В магазине БИМ говорят, что не переводят по причине что я иностранец. Вопрос не решился.

У меня было 3 попытки перейти с тукрселя на бим. Ответы были такие же: неправильное имя отца/ неправильные паспортные данные (видимо, это стандартный ответ иностранцу)
Сравнивали с информацией из базы туркселя - все верно (кстати имя отца турксели не утруждая себя написали как Х)
Единственное что было приятно, неизменная вежливость и желание помочь работников бима, а им пришлось оформлять мои заявки 3 раза
Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Podoprigora (15.04.2016), Ахмед (06.04.2016)
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Перевод делового письма Gokus Турецкий язык 0 03.09.2013 11:20
Стоит ли бронировать номера в отеле? tinka Сами с усами - турфирмы отдыхают 23 19.11.2011 01:28
Сняли виллу в Анталии, по цене номера отеля!!! Елена12 Сами с усами - турфирмы отдыхают 11 10.11.2011 01:00
Ледяные гостиничные номера Виктори Отели Турции 3 30.09.2011 12:00
Интересует аренда квартиры/номера/дома в Кемере Ozgut Спрос на недвижимость в Турции 1 15.10.2010 17:36

Навигация
Главная сайта Новости Турции Новости мира Недвижимость Турции Погода в Турции Туризм в Турции Республика Турция Экономика Турции Карта Турции Фото Турции Реклама на форуме Обратная связь
Реклама
Поиск дешевых авиабилетов: авиа билеты на самолет дешево, купить авиабилеты онлайн, заказать авиабилет - Онлайнбилет.рф
Погода в Анталии
Погода в Анталии
Курс Турецкой лиры
Курс: Турецкая лира - Российский рубль

Агентство недвижимости TM Real Estate Поиск дешевых авиабилетов: авиа билеты на самолет дешево, купить авиабилеты онлайн, заказать авиабилет - Онлайнбилет.рф


Текущее время: 21:12. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Администрация форума не несёт ответственности за содержание сообщений пользователей.
Ответственность за содержание рекламных объявлений, баннеров и проч., размещенных на форуме, несут рекламодатели.